巴黎 2025年5月14日 /美通社/ -- 奢侈品行業與高等教育在一場非凡的合作中攜手，共同為培養未來行業精英注入新動能。SKEMA商學院與LVMH集團正式簽署合作協議，共同推出全球奢侈品與管理碩士"零售卓越與客戶關系管理"方向。該項目將落地奢侈品教育新陣地——迪拜。

卓越項目，雙重路徑

SKEMA提供的"全球奢侈品與管理碩士"（MSc Global Luxury and Management）專業現包括兩個細分方向：

• 零售卓越與客戶關系管理方向（Retail Excellence – Client Relationship Management）：

該方向全程設于迪拜，由SKEMA與LVMH聯合打造。該課程聚焦于奢侈品零售核心地帶的深度沉浸式體驗，重點培養客戶關系管理能力和人工智能驅動的數據探索技能。

• 奢侈品數字營銷與戰略方向（Luxury Digital Marketing & Strategy）：

自2021年起，該方向與紐約大學SPS學院合作開展，第一學期在紐約大學SPS學院學習，第二學期在SKEMA大巴黎校區學習。學生除獲得SKEMA學位外，還可獲得紐約大學SPS學院頒發的奢侈品數字營銷與戰略證書。

SKEMA 與 LVMH 達成戰略合作伙伴關系

作為雙方圍繞"零售卓越與客戶關系管理"方向展開的全新合作內容，該項目將于2025年秋季學期起在SKEMA迪拜新校區開設。2025年3月20日，SKEMA商學院全球總校長、執行總裁Alice Guilhon與LVMH集團全球人才發展副總裁Pierre-Julien Bousquet正式簽署合作協議。

匠心課程，非凡打造

"零售卓越與客戶關系管理"項目為期一年，授課語言為英語，融合理論教學與行業實地體驗，旨在滿足奢侈品行業的高標準人才需求。LVMH作為全球奢侈品的領軍企業，將深度參與課程設計，開展系列講座及大師課，涵蓋以下核心議題：

• 電商與零售管理
• 銷售績效提升
• 客戶體驗與用戶體驗（UX）設計
• 商品陳列與專屬活動
• 門店體驗中的人工智能應用

此外，LVMH的行業專家還將通過圓桌討論與標志性門店參訪等方式，提供行業第一線的經驗分享與深度學習機會。

邁向奢侈品行業的職業跳板

除SKEMA的系統教學外，學生還將參與由LVMH主導開設的專項培訓項目。項目結束后，學生將獲得LVMH頒發的"零售卓越與客戶關系管理"證書，為其SKEMA碩士文憑增添分量。

課程分為三階段：

• 第一學期在迪拜進行強化學習，由LVMH深度賦能。
• 第二學期在SKEMA進行學術課程學習。
• 學期結束后進行為期4至8個月的實習，直接融入奢侈品行業現場。

面向未來的高端合作

該合作為期三年（2025–2028），展現了雙方共同培育奢侈品人才的堅定承諾。

"迪拜作為引領趨勢、把握高速增長市場的理想前沿，為奢侈品教育提供了天然沃土。在這一背景下，SKEMA與LVMH強強聯合，攜手推出創新課程，專注培養客戶關系與零售管理領域的核心人才——這一領域正急需真正的專業力量。通過融合行業洞察與前沿實踐，我們致力于賦能學生，使其具備在奢侈品世界中脫穎而出的關鍵能力，全面回應當下行業需求與未來戰略挑戰。"SKEMA商學院全球總校長、執行總裁Alice Guilhon和SKEMA全球奢侈品與管理碩士系主任 Emmanuelle Rigaud如是說。

"與SKEMA的合作讓LVMH再次彰顯了對奢侈品零售業的堅定承諾，通過打造與奢侈品行業發展趨勢相契合的卓越培訓項目，培養下一代行業人才。零售一直是我們業務的核心。這一聚焦零售的戰略合作，清晰展現了我們扶持新生代人才成長的堅定承諾，以及傳承那些使我們集團在全球奢侈品零售領域獨樹一幟的專業技能的決心。"LVMH集團全球人才發展副總裁Pierre-Julien Bousquet說道。

迪拜：奢侈品之都，潛力無限的市場

據Mordor Intelligence研究機構預測，到2029年，阿聯酋奢侈品市場預計將增長至53.9億美元。其中，迪拜作為中東地區奢侈品消費的核心城市，獨占該區域約30%的市場份額，正穩步崛起為全球奢侈品產業的重要支點。這一高速增長背后，是新一代消費者的強勁推動。

千禧一代與 Z 世代：奢侈品消費的新主力軍

海灣地區超過一半的人口年齡在30歲以下。預計到2025年，Z世代與千禧一代將貢獻超過40%的奢侈品消費力。他們年輕、在線、熱衷個性表達與沉浸式體驗，正深刻改變奢侈品市場格局。品牌唯有主動革新，優化營銷策略與客戶體驗，方能贏得這批高潛力主力軍的青睞。